ผู้เขียน หัวข้อ: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม  (อ่าน 3358 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

soniqer

  • Member
  • **
  • กระทู้: 429
  • เพศ: ชาย
เอา nex 7 ไปซ่อมส่วนไม่สำคัญเท่าไหร่ ตีค่าซ่อม แพง ก็อืม ส่งคืนแล้วกัน วันนี้เพิ่งไปรับ ลืมเชคที่ศูนย์ พอเอากลับมาประกอบ ที่ห้อง ส่อง lcd ปกติ แต่พอส่อง evf อ้าวงานงอก ไม่มีภาพเกิดขึ้น ไปดูในเมนูว่าเผื่อว่าปิด evf อยู่ ก็ไม่ ต้องเอาไปส่งอีกรอบ ชุ่ยจริงๆ ถ้ายังเป็นงี้ ก็ถอยหลังลงคลอง แค้น  :emo1_0014:  หรือเห็นว่าเราเป็นเครื่องหิ้วเลยวางยา จะได้จ่ายค่าซ่อม
A: ทำไมถึงใช้ sony ทำไม่ หนอน นิกรล่ะ ใครๆ ก็ใช้
B: เพราะฝนตก
A: อ้าว กล้องไปเกี่ยวไรกับฝนตก
B: แล้วใช้ sony มันไปเกี่ยวไรกะ...

Text

  • Global Moderator
  • *****
  • กระทู้: 18692
  • เพศ: ชาย
  • It's out of my controlFlying at the speed of light
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #1 เมื่อ: 08 ธ.ค. 2012, 12:05 am »
อั๊ยยะ  :emo1_0014: :emo1_0014: :emo1_0014:
ศิลป "ไม่มีถูกไม่มีผิด"
แค่ใช่กับไม่ใช่

WisanU@33

  • Member
  • **
  • กระทู้: 2291
  • เพศ: ชาย
  • หมีฝึกหัด
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #2 เมื่อ: 08 ธ.ค. 2012, 01:31 am »
 :emo2_0013: :emo2_0013: :emo2_0013:
Slt a33 &  77
10-20 3.5 Sigma, 18-55 dt SAM ,16-50 2.8 dt SSM ,55-200 dt SAM ,Minolta 50 f1.7 Cross X ,Minolta 70-210 f4 ,Flash HVL-F 43AM

https://www.facebook.com/PhotoByReanimateArt

oops

  • Member
  • **
  • กระทู้: 28
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #3 เมื่อ: 08 ธ.ค. 2012, 01:53 am »
แค่เปลี่ยนยางหุ้มกริ๊ปผมยังไม่กล้าส่งเปลี่ยนเลย
กลัวเอาไปดอง

arnold_A1

  • Administrator
  • *****
  • กระทู้: 12779
  • เพศ: ชาย
  • ยังนึกคำเท่ห์ไม่ออก
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #4 เมื่อ: 08 ธ.ค. 2012, 10:11 am »
 :emo1_0071: นี่คงเป็นอีกหนึ่งเสียงสะท้อนถึงมาตรฐานบริการและความสามารถในการซ่อมบำรุงอุปกรณ์กล้องของทาง Sony นะครับ

ผมย้ำถามเรื่องนี้ในงานเปิดตัว a99 ที่ผ่านมา

คำตอบที่ทางฝ่ายช่างฝากบอกผ่านทาง Marketing มาถึงผมที่ว่า "ได้ปรับปรุง" แล้วให้ดูเสียงสะท้อนจากลูกค้า




และนี่คือหนึ่งในเสียงสะท้อนนั้นนะครับ

ผมหวังว่าการ "ปรับปรุง" คงไม่ใช่เป็นเพียงแค่ลมปาก

ถ้าหายังต้องการรักษา Brand Image และ Brand Loyalty เอาไว้

ส่วนบริการ "คุณยังต้องปรับปรุงอีกมาก" นะครับ

และต้องปรับปรุงให้เห็นเป็นรูปธรรม ไม่ใช่เพียงแค่ "ลมปาก"

ลดเสียงสะท้อนด้านลบลงให้ได้

ลูกค้าเขาไม่ใจดำหรอก ถ้าคุณทำได้ดี จะมีคนเข้ามาชมคุณเรื่อยๆ เอง

ถ้าถึงวันนั้นคุณทำได้และเป็นที่ยอมรับของลูกค้า Sony DSLR แล้ว เราจะช่วยคุณกระจายข่าวให้ครับ
ยังนึกไม่ออก

LENS G

  • Ghost Watcher
  • **
  • กระทู้: 4436
  • รองประธานฝ่ายความมั่นคง
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #5 เมื่อ: 08 ธ.ค. 2012, 10:27 am »
ตอนประกอบกลับ เหมือนเดิม ไม่เช็คก่อนส่งให้ลูกค้า เคสง่ายๆเช่ฯเอาไปเผ่าฝุ่นหรือซ่อมอะไรนิดหน่อย ช่างมันแถมฝุ่นแถมเลอะมาให้เพิ่มทุกที เป่าฝุ่นที่ CCD แต่เวลาประกอบไม่เป่าที่ช่องมอง มันก็เลยเลอะหนักเข้าไปใหญ่ หรือซ่อมอาการหนึ่งหาย ตอนประกอบทำงานไม่เรียบร้อย  สายหยุด สายขาด ติดๆดับ แถมอาการอื่นมาให้ปล่อย  พอจะให้ซ่อมเหมือนกลับมาเหมือนเดิมเสือกจะคิดเงินบอกเป็นอาการใหม่ไม่รับประกัน เซ็ง

gkakae

  • Member
  • **
  • กระทู้: 16
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #6 เมื่อ: 08 ธ.ค. 2012, 12:04 pm »
ปวดใจด้วยค่ะ คนที่คิดจะซื้อมาอ่านเจอแบบนี้ กล้องดีเเค่ไหนก็คงไม่เสี่ยง ส่วนตัวเดินมาผิดทางเเล้วก็ต้องทนเดินต่อไปซักพัก 

ก็เหมือน A99 Pre Order เรื่องบัตรเงินสด ก็เงียบเข้าป่าเข้าพงไปเลย  ถึงเวลาไปเอาที่สาขาคงต้องร่ายให้พนักงานฟังใหม่ตั้งแต่ต้น 

เพราะโปรตัวเองมีอะไร พนักงานสาขายังไม่รู้เลย  บริหารงานแบบนี้ต่อไป ก็คงดับก่อนได้เกิด   :emo1_0014: :emo1_0014: :emo1_0014: :emo1_0014: :emo1_0014:

WisanU@33

  • Member
  • **
  • กระทู้: 2291
  • เพศ: ชาย
  • หมีฝึกหัด
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #7 เมื่อ: 08 ธ.ค. 2012, 03:34 pm »
แค่เปลี่ยนยางหุ้มกริ๊ปผมยังไม่กล้าส่งเปลี่ยนเลย
กลัวเอาไปดอง
เคยเอาไปเปลี่ยนแล้วครับไม่ดอง  :emo1_0001: :emo1_0001:
Slt a33 &  77
10-20 3.5 Sigma, 18-55 dt SAM ,16-50 2.8 dt SSM ,55-200 dt SAM ,Minolta 50 f1.7 Cross X ,Minolta 70-210 f4 ,Flash HVL-F 43AM

https://www.facebook.com/PhotoByReanimateArt

butterzai

  • Member
  • **
  • กระทู้: 649
    • คลังรูปเก่าๆ
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #8 เมื่อ: 08 ธ.ค. 2012, 06:20 pm »
เคยเอากล้องไปล้าง Senser  ล้างมา !!!! OMG คราบมาเป็นปื้นๆเลย  หนักกว่าก่อนส่งอีก   :emo1_0015: :emo1_0015:

หลังจากนั้น   ผมใช้บริการ fotofile ที่อยู่ข้างๆแทนละ   สะอาด ใสกิ้ก  กว่ากันเยอะมาก   :emo1_0007:

ตอนแรกเค้าไม่รับกล้อง NEX  บอกทำไม่เป็น 
ผมก็กดเอาเลนส์ออก บอกวิธีเปิด Cleaning mode +เซนเซอร มันเช็ดง่ายกว่า DSLR Nik Canon เยอะนะผมว่า ไม่มีกระจก  เปิดไปก้เจอเลย  ยากกว่าตรงไหน  :emo1_0014:

  ไม่น่าจะทำไม่เป็น   
สุดท้ายเค้าก้ยอมเอาไปทำครับ    :emo1_0010: :emo1_0010:  สะอาดใสเคลียรไร้คราบ (จาก 0 Sony) และฝุ่น :emo1_0005:

taejedimaster

  • ผู้ว่าการรถไฟฟ้าสายสีเขียว
  • ****
  • กระทู้: 26068
  • เพศ: ชาย
  • น้าเต้ เจไดมาสเตอร์
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #9 เมื่อ: 09 ธ.ค. 2012, 08:28 am »
สุดยอดมาก  :emo1_0014: :emo1_0014: :emo1_0014:
ขออภัยในความไม่สะดวก รถไฟฟ้ากำลังมาหานะครับศึกษาข้อมูลโครงการรถไฟฟ้าสายสีเขียวแบริ่ง-สมุทรปราการ ได้ที่ http://www.mrt-gbsc.com/

Optimize

  • Ghost Watcher
  • **
  • กระทู้: 4755
  • เพศ: ชาย
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #10 เมื่อ: 09 ธ.ค. 2012, 08:38 am »
ของแถมแบบนี้ ไม่ต้องแถมนะจ๊ะ  :emo1_0071:
เหลือแต่กระเป๋า LCS-SC5 กะ Remote RMT-DSLR1  
สิ่งใดๆ ในโลกล้วนอนิจจัง ก่อนจะตัดสินใจทำ สิ่งที่ "อยากทำ" ให้ทบทวนให้ดีก่อน ว่าเราทำ สิ่งที่"ควรทำ" ครบหรือยัง?

arnold_A1

  • Administrator
  • *****
  • กระทู้: 12779
  • เพศ: ชาย
  • ยังนึกคำเท่ห์ไม่ออก
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #11 เมื่อ: 09 ธ.ค. 2012, 08:41 am »
เคยเอากล้องไปล้าง Senser  ล้างมา !!!! OMG คราบมาเป็นปื้นๆเลย  หนักกว่าก่อนส่งอีก   :emo1_0015: :emo1_0015:

หลังจากนั้น   ผมใช้บริการ fotofile ที่อยู่ข้างๆแทนละ   สะอาด ใสกิ้ก  กว่ากันเยอะมาก   :emo1_0007:

ตอนแรกเค้าไม่รับกล้อง NEX  บอกทำไม่เป็น 
ผมก็กดเอาเลนส์ออก บอกวิธีเปิด Cleaning mode +เซนเซอร มันเช็ดง่ายกว่า DSLR Nik Canon เยอะนะผมว่า ไม่มีกระจก  เปิดไปก้เจอเลย  ยากกว่าตรงไหน  :emo1_0014:

  ไม่น่าจะทำไม่เป็น   
สุดท้ายเค้าก้ยอมเอาไปทำครับ    :emo1_0010: :emo1_0010:  สะอาดใสเคลียรไร้คราบ (จาก 0 Sony) และฝุ่น :emo1_0005:

เรื่องเป่าฝุ่นนี่ต้องเชียร์ครับ

เป็นบริการของ fotofile ที่ประทับใจผมมานานแล้ว เข้า 0  ไม่ว่าที่ไหนก็คิดค่าบริการ

แต่ fotofile  นี่ทำให้ฟรีๆ ทั้งที่เป็นลูกค้าของเขาและไม่ได้เป็นลูกค้า

วางกล้องไว้ไปเดินเล่นครึ่งชั่วโมงก็เสร็จแล้ว

เสียดายแทน Sony ครับ ที่ไม่บรรลุข้อตกลงทางการค้ากับร้านนี้ เลยไม่มีกล้อง Sony DSLR/DSLT วางขาย

พลาดโอกาสทางการขายอย่างแรง เพราะลูกค้าร้านนี้เขาเยอะมากๆ
ยังนึกไม่ออก

เอ็นไก่

  • New Member
  • *
  • กระทู้: 8
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #12 เมื่อ: 09 ธ.ค. 2012, 09:25 am »
ในกรณีของผมก็เคยครับ เอากล้องเข้าซ่อมด้วยอาการ dial Mode เพี้ยน อยู่ Mode M แต่กลายเป็น Mode อื่นสะยังงั้น

เอาเข้าซ่อม ตอนนี้อยู่ในช่วงประกัน  กว่าจะเสร็จเกือบเดือน เนื่องจากต้องเปลื่ยน Focus screen ด้วย?

ตอนนี้อาการเดิมกลับมาอีกแล้ว :emo1_0014: โอ้ยไม่อยากจะคิด หมดประกันแล้วด้วยสิ

9B

  • Member
  • **
  • กระทู้: 77
  • เพศ: ชาย
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #13 เมื่อ: 10 ธ.ค. 2012, 08:35 pm »
ถ้าบอกว่า ย้ายไปให้ ร้าน fotofile ที่อยู่ข้างๆ ทำความสะอาด ให้

แสดงว่า ร้าน แรก ไม่ใช่ 0 โซนี่  แต่ เป็ฯ แค่ พวกพนักงาน อยากลองล้างเอง อย่าเอามาปน กะ 0 ดีกว่า ครับ

เพราะ ยังไง ร้านนั้น ก็ไม่ใช่ 0  แน่นอน

soniqer

  • Member
  • **
  • กระทู้: 429
  • เพศ: ชาย
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #14 เมื่อ: 13 ธ.ค. 2012, 10:30 am »
มันบอกเกิดจากสนิมขึ้นต้องเปลี่ยนบอร์ด 4700   :emo1_0014:

เซ็งกล้องหมดประกัน ซื้อมาก็ไม่ได้ใช้อีก ใครก็ได้ช่วยดูให้หน่อย ผมเลยบอกว่างั้นส่งคราบสนิมมาให้ดู  จะได้รู้ว่ามั่วหรือซุย ถ้าใช้กล้องเบอร์1,2 ตลาด เวลาเสียก็คงหาคนซ่อมและอะไหล่ได้มากกว่านี้สิน่ะ กล้องนี้หมดอายุก็คงลาขาดถาวร
A: ทำไมถึงใช้ sony ทำไม่ หนอน นิกรล่ะ ใครๆ ก็ใช้
B: เพราะฝนตก
A: อ้าว กล้องไปเกี่ยวไรกับฝนตก
B: แล้วใช้ sony มันไปเกี่ยวไรกะ...

E20MFJ

  • Ghost Watcher
  • **
  • กระทู้: 6389
  • เพศ: ชาย
  • "ท่ามกลางความขัดแย้ง ความสงบย่อมไม่เกิด"
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #15 เมื่อ: 13 ธ.ค. 2012, 12:30 pm »
เสียงสะท้อนเยอะมาก อนาคตต่อไปจะเป็นยังไงเน้อ :emo1_0014:
A850 / A99 / NEX-5N (white) / A6000 (Black) / A7II
...บริการรับถ่ายภาพในพิธีต่างๆด้วยจ๊ะ-->>> 086-989-3647 น้ากรเองจร้า...^ ^

kiratinut

  • Ghost Watcher
  • **
  • กระทู้: 2904
  • เพศ: ชาย
  • สักวัน เราจะโปร
    • Multiply ผม เข้าไปติกันได้น่ะครับ
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #16 เมื่อ: 13 ธ.ค. 2012, 01:46 pm »
เคยเอา 1680 ขึ้นราไปที่ศูนย์ ที่ศูนย์บอกว่า 7,500 เปลี่ยนเลนส์ยกแผง แต่เอาไปล้างร้านน้าเซียน 500 บาท เหอ ๆ ๆ
"จากสามัญ ไปสู่เกือบสูงสุดอีกครั้ง"
Sony A77
SAL 1650 SSM

เก็บเอาไว้เป็นกล้องครู
Sony DSLR A350

http://kiratinut.multiply.com

soniqer

  • Member
  • **
  • กระทู้: 429
  • เพศ: ชาย
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #17 เมื่อ: 13 ธ.ค. 2012, 03:30 pm »
ใครพอดูให้ได้บ้างเนี่ย เฮ้อ
A: ทำไมถึงใช้ sony ทำไม่ หนอน นิกรล่ะ ใครๆ ก็ใช้
B: เพราะฝนตก
A: อ้าว กล้องไปเกี่ยวไรกับฝนตก
B: แล้วใช้ sony มันไปเกี่ยวไรกะ...

meisters

  • Member
  • **
  • กระทู้: 73
  • เพศ: ชาย
  • ผมก็แค่เด็กน้อย
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #18 เมื่อ: 07 พ.ค. 2013, 06:23 pm »
ชักหวั่นๆแล้วครับ a65 ของผมต้องเปลี่ยนกระจกสะท้อนภาพ พึ่งฝากซ่อมไป ไม่รู้ว่าผลจะออกมา หัว หรือ ก้อย ชอบ sony มากครับ แต่ก็รูสรรพคุณของศูนย์พอสมควร ใจคิดว่าคงไม่โชคร้ายต้องส่งศูนย์หรอกมั้ง เลยตัดสินใจซื้อ แต่แล้วอะไรที่ไม่อยากเจอมันก็ดันต้องเจอ ก็รอลุ้นอยู่ครับ กล้องตัวตั้งหลายบาท ถ้าต้องเจอเรื่องแย่ตามมาอีกคงหดหู่แน่ๆ :emo1_0014:
ไม่ต้องพูดให้ดัง ขอแค่ทำให้ดี ย่อมจะมีคนเห็น

Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #19 เมื่อ: 21 มิ.ย. 2013, 10:42 pm »
ผมก็เคยเอาa77 ไปซ่อมเนื่องจากตัวคอนแทคของกล้องที่ต่อกับเลนส์มันหลุดเข้าไปด้านใน(ตัวที่มันยุบขึ้น-ลงได้เวลาใส่เลนส์...เรียกไม่ค่อยถูก)
ทำให้กล้องerrorอะไรซักอย่าง ตกใจมาก ก็ส่งเข้าศูนย์The Mall งามวงวาน เค้าบอกประมาณ1ถึง2อาทิตย์

กลับมาเอากล้องปรากฏว่าเปิดมาไม่ติดเลยครับ ไม่ติดซักอย่างตกใจหนักกว่าเดิมอีก10เท่า อีกอาทิตย์ไปรับกล้อง ด้วยความกลัว ตอนนั้น
มีเลนส์3ตัว, แฟลช ก็เอาไปลองหมดเลยก็ใช้งานได้เต็มร้อยปกติครับ

ก็กลับมาคิดเหมือนกันว่าทำไม แต่ส่วนตัวก็พอใจการบริการของศูนย์ครับเพราะตอนไปรับอยู่ในกล่องอย่างดี ประมาณว่าแกะดูพร้อมลูกค้าเลยและศูนย์ทำงานได้ไม่ช้า บริการไปในทางที่ค่อนข้างดี แต่เคสนี้คิดว่ามาจากความสะเพร่าของฝ่ายตรวจสอบก่อนส่งคืนทางศูนย์ครับ เค้าก็ไม่ได้สรุบให้ฟังว่าเกิดอะไร  :emo1_0001:เล่าสู่กันฟังครับ
Sony Nikon Olympus Canon

Pa_Poon

  • Member
  • **
  • กระทู้: 642
  • เพศ: ชาย
Re: โซนี เอาของไปซ่อมหรือ ไปทำให้เสียเพิ่ม
« ตอบกลับ #20 เมื่อ: 21 มิ.ย. 2013, 11:14 pm »
ผมก็เพิ่งส่งa55 ไปซ่อมที่ศูนย์โทรมาบอกว่าไม่ได้เสียอะไร แต่เค้าบอกว่ากระจกมีรอย ค่าเปลี่ยน 3 พันกว่า เลยไม่ซ่อม แต่อาการเสียจริงๆแล้วเวลาปิดเครื่อง รูรับแสงมันจะหุบลงมาเอง เหมือว่ามอเตอร์มันมีปัญหา  :emo1_0007:
หมีโซ @ อุบลราชธานี

 




SMF 2.0.7 | SMF © 2011, Simple Machines
SMFAds for Free Forums

Cargo design by DzinerStudio
Fotorelax.com © Copyright 2010  

หน้านี้ถูกสร้างขึ้นภายในเวลา 0.186 วินาที กับ 24 คำสั่ง