FOTORELAX.COM

สาระพันพูดคุย => ติ-ชม Sony DSLR => ข้อความที่เริ่มโดย: giantphone ที่ 03 ก.ค. 2018, 03:00 pm

หัวข้อ: ALPHA 77 อีกแล้ว
เริ่มหัวข้อโดย: giantphone ที่ 03 ก.ค. 2018, 03:00 pm
กล้องมีอาการ เปิดสวิทช์ on แล้ว modeกล้องไม่ทำงาน ที่จอภาพแสดงอาการเหมือน ทีวีไม่ได้ต่อสายอากาศ มอง VF ก็ไม่มีภาพ กดปุ่ม shutterถ่ายภาพก็ไม่ได้ แต่กดปุ่มดูภาพทำงาน ดูภาพได้ตามปกติ ก็เลยส่งเข้าศูนย์โซนี่ ที่ถนนเพชรบุรี เมื่อวันศุกร์ที่ 29 มิ.ย. 61 ที่ผ่านมา พร้อมกับแฟลชโซนี่รุ่น HVL-F60M ที่มีอาการ ไม่ซิงค์กับกล้อง(เสียบเข้ากับกล้อง A99 แล้วถ่ายภาพ กล้องถ่ายภาพได้ตามปกติ แต่แฟลชไม่ทำงาน)  พนักงานรับกล้องและแฟลชไว้ ให้ช่างตรวจเช็คอาการ ถ้าค่าซ่อมถ้าไม่เกิน 3000 บาทต่อเครื่องก็ให้ซ่อมได้เลย เมื่อวันจันทร์ที่ 2 ก.ค. 61 พนักงานจากศูนย์โซนี่ โทรมาแจ้งค่าซ่อมกล้องประมาณ 20000 บาท โดยช่างจะต้องทำการเปลี่ยนเมนบอร์ดของกล้อง ก็เลยบ่นไปว่า ทำไมแพงอย่างนี้ กล้องไม่ได้เสียทั้งหมด โหมดอื่นยังทำงานได้อยู่ ไม่น่าจะต้องถึงกับเปลี่ยน เมนบอร์ด ถ้าซ่อมแพงขนาดนี้ก็ไม่เอาแล้ว ขอยกเลิกการซ่อม ส่วนแฟลช พนักงานศูนย์โซนี่ แจ้งมา(3 ก.ค.61) ช่างจะต้องเปลี่ยน ฮอตชู และตัวล็อก โดยราคาจะอยู่ที่ประมาณ 10000 บาท ซึ้งเคสนี้เคยถามช่างแล้ว ค่าเปลี่ยนอะไหล่ไม่เกิน3000 บาท เจอแบบนี้เลยต้องขอยกเลิกการซ่อมอีก ของดีแต่เจอค่าซ่อมมหาโหดแบบนี้ ไม่ไหวเหมือนกัน :emo1_0005:
หัวข้อ: Re: ALPHA 77 อีกแล้ว
เริ่มหัวข้อโดย: yh354 ที่ 03 ก.ค. 2018, 04:31 pm
พักหลังนี้ บริการหลังการขายโซนี่เหมือนไม่ค่อยแคร์ลูกค้า  อันนี้นของผมอีกเคสนึงซื้อหูฟัง บลูทูธ  มาไม่ถึงเดือนครึ่งไม่ทำงานส่งศูนย์แจ้งต้องใบเสร็จโอเคหาใบเสร็จให้(ซื้อผ่านลาซาด้า)  พอได้ใบเสร็จก็พูดไปอีกอย่างละว่ามีของเหลวในเครื่อง ก็มันใช้หูฟังจะไม่มีเหงื่อสักนิดเชียวหรือ สรุปไม่ซ่อมให้แต่ผมใช้ยี่ห้อดังอีกยี่ห้อ เครื่องใช้ไม่ได้ในประกันใบเสร็จพร้อมเครื่องสามสิบนาทีเปลี่ยนเครื่องให้ทันที :emo1_0014:
หัวข้อ: Re: ALPHA 77 อีกแล้ว
เริ่มหัวข้อโดย: NoO ที่ 03 ก.ค. 2018, 06:14 pm
ลูกเล่นพวกนี้แก้ได้ด้วยการ หาสาเหตุว่าเป็นที่ตัวไหน (ใช้คำค้นจาก Google เพื่อเข้าไปดู Youtube) แล้วสั่งอะไหล่นอกมาครับ  :emo1_0001:
หัวข้อ: Re: ALPHA 77 อีกแล้ว
เริ่มหัวข้อโดย: fresh_58 ที่ 03 ก.ค. 2018, 07:58 pm
ข่าวที่น่ายินดี และเป็นข้อเท็จจริง โซนี่ไม่มีนโยบายขายอะไหล่กล้องครับ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะซ่อมเองหรือส่งร้านซ่อม (ข้างนอก)

ก็ไม่สามารถซ่อมได้ ผมเคยพยายามขอร้องเพื่อซื้ออะไหล่ หรือไม่ก็ขอให้สั่งอะไหล่รายการตามที่กำหนด

(สั่งอะไหล่ตามที่บอกเพราะผมมีพาทนัมเบอร์) และให้เปลี่ยนให้ ก็ไม่ยอม สุดท้ายส่งซ่อมช่างจะบอกเองว่าอะไรเสียจะเปลี่ยนอะไร

ซึ่งผมก็ปฎิเสธรายการอะไหล่ที่เสนอมา (รวมเบ็ดเสร็จเกือบ 20000 บาท) ให้เปลี่ยนเฉพาะตัวที่ผมเช็คแล้วว่าเสีย ซึ่งเค้าก็บอกมันเสียนะใช้ไม่ได้

ถ้าไม่เปลี่ยนทั้งหมด แล้วที่ซ่อมไปแล้วก็ต้องเสียเงินด้วย ผมตกลงยอมจ่าย (จำได้ตอนนั้น 2000 บาท)ไปรับกล้องมันไม่ติดจริงๆ แต่ผมไม่กลับ

นั่นทำมันตรงนั้นจนมันติด (แต่ไม่สมบูรณ์ บางฟังค์ชั่นไม่ทำงาน แต่ถ่ายรูปได้ 100 %) เสร็จแล้วผมฝากข้างหน้าให้ไปบอกช่างด้วยว่านี่ไง มันเสียยังไง .....

ผมหาอะไหล่จากต่างประเทศไม่มีเลย มีในจีนบางชิ้นเข้าใจว่าเป็นของปลอมรึป่าวไม่แน่ใจ

ข้อแนะนำ เก็บไว้ครับ มันจะมีกล้องเสียมาขายราคาไม่แพงแล้วแกะอะไหล่ข้างใน ดีกว่าทิ้ง

หัวข้อ: Re: ALPHA 77 อีกแล้ว
เริ่มหัวข้อโดย: Arunsmit ที่ 10 ก.ย. 2018, 12:01 pm
อีกแล้วครับ
หัวข้อ: Re: ALPHA 77 อีกแล้ว
เริ่มหัวข้อโดย: อุเบกขา เขมพรรษ ที่ 14 ก.ย. 2018, 05:38 pm
     a77 อีกแล้วแสดงว่ารุ่นนี้เปนมากหรือครับ    ผมเพิ่งจะได้ a77 mark2 มาไม่ทราบว่าตัวนี้เคยมีปัญหาหรือไม่ครับ